密钥遗失后的处理
无法找到或登录授权 Key 时的人工找回流程与限制。
如果找不到授权 Key,通常需要通过人工核验重新发放一枚新 Key。请先根据实际情况选择处理方式:
| 情况 | 处理方式 |
|---|---|
| Key 遗失,无法登录平台 | 联系管理员人工找回 |
| Key 仍在手中,但可能已经泄露 | 登录后立即自助更换密钥 |
| 想把权益交给其他人 | 参阅更换密钥与转让权益 |
人工找回
通过 QQ 联系管理员:2751268851,并提供以下信息以便核验:
- 购买凭证,例如订单号或支付截图;
- 原 Key 绑定的联系方式,例如 QQ 号或邮箱;
- 购买的资源名称。
管理员核实并确认购买信息后,会重新发放一枚新的 Key,原遗失 Key 将被立即吊销。无法确认购买关系时,可能无法完成找回。
服务限制
同一个付费权益原则上只提供一次遗失重发服务。再次遗失时,原则上不再提供人工重发。
收到新 Key 后,请立即复制并妥善保存。不要在公开群聊、工单、截图或公开仓库中发送完整 Key。
隐私提示:支付截图和日志中可能包含个人信息,请仅通过管理员要求的私聊渠道提供核验所需内容,并遮挡无关的敏感信息。